Повышая качество работы объектов гостеприимства, развиваем туристические территории страны
направления
Развитие туристических территорий
Загородный туризм
городской туризм
бизнес туризм
“Внутренний туризм – драйвер роста экономики регионов. Наша миссия – помочь развитию инфраструктуры гостеприимства и раскрытию туристического потенциала нашей страны.”
услуги
разработка концепций развития территорий и туристических маршрутов
образовательные программы для отельеров
разработка концепций программ лояльности для девелоперов и отелей
построение отделов продаж и маркетинга в отелях
внедрение системы управления клиентским сервисом
аудиты объектов, проверки методом Тайного гостя
наши проекты
Проведен интенсив для 40 отельеров Республики на тему «Эффективное управление отелем»
Разработана и реализуется образовательная программа для сотрудников объектов Национального туристического маршрута
Более 13 объектов в течение 6 месяцев формируют стратегию развития Национального туристического маршрута и повышают компетенции своих сотрудников
Разработана и внедрена система лояльности для отеля и СПА-комплекса
17.000+ гостей стали участниками программы привилегий за 5 лет
За счет маркетинга и механик лояльности с 65% до 85% увеличилась среднегодовая загрузка отеля
Разработана и внедрена программа привилегий и система лояльности для гостей отеля
Разработана концепция экосистемы лояльности для девелопера и объектов его портфеля (отели, апарт-отели, фитнес, рестораны, клиники)
Разработана сервисная концепция и стандарты клиентского сервиса
Проведен ряд стратегических сессий для разработки концепции «Курорт в городе» формата Medical&SPA
Проведены аналитические исследования, выявлены точки роста и оптимизации линейки медицинских и санаторных услуг
Проведено обучение персонала сервису и продажам
наши клиенты
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для консультации через указанный способ связи.